go to English site go to Chinese site

株式会社テクノ・システム・リサーチ

資料案内

IT / ICTソフトウェア

タイトル

2015年版サービスマネジメント市場のマーケティング分析

発刊年/月
2015/11
体 裁
A4 :305ページ
価 格
2,500,000円(日本語/ハードコピー + PDFデータ)
概 要
IoTやクラウドといった環境の変化によって、今、サービスマネジメントが再び注目を集め始めている。

ITシステムを横断的に把握しているのはIT運用管理者である。
その彼らの知識に加え、現場の業務/ビジネス部門の実態を追加し、新たなセンサー技術やクラウドなどのテクノロジーを利用することで、人的コストや生産設備コストの削減、ビジネスニーズに対して迅速に対応する仕組みによる売上増加まで様々なメリットが得ていくというのがIoTの本質ともなっている。

本調査レポートでは、以下の点について考察している。
実際にどの程度のユーザーがITのビジネス活用へと向かいだしているのか?
またこのようなユーザーはベンダーに対してどのようなことを望んでおり、その動きに対してどのようなアプローチをベンダーは取っていくべきなのか?

また、クラウドやSaaS、運用サービスなどの普及が着実に拡大している中において、サービスマネジメントソフトウェアでもクラウドに対応状況や市場トレンドも掲載している。

メーカーやSI/VARにヒアリングの実施、さらにユーザー調査を実施することで、3方向からの市場分析を行っている。
目次
サービスマネージメント ソフトウェア市場トレンド
    サービスデスク
    構成/変更/リリース管理
    自動化管理 
    資産管理 
    PC資産/PCセキュリティ管理
    サービス統合管理
    システムパフォーマンス管理 
    アプリケーション管理 
    システム統合管理/監視
    サーバー管理 
    仮想化管理
    ネットワーク管理
    ジョブ管理
    ID/アクセスログ管理
    SMB管理
    Suite
SaaS市場トレンド
ビジネス構成比別メーカーシェア
販売ルート別メーカーシェア
ユーザー規模別メーカーシェア

ユーザー動向
主要エントリーメーカーの動向
    日立製作所
    日本IBM
    富士通
    NEC 
    マイクロソフト
    日本HP
    Vmware
    日本CA
    野村総合研究所
    BMCソフトウェア 
    ServiceNow
SI/VARの動向
soft 2,500,000円